온국민소통 개인정보처리방침

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

• ① 온국민소통은 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체없이 파기합니다.

• ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  • - 회원정보 : 회원 탈퇴시까지
  • - 열린소통포럼신청, 공간신청 : 5년

제3조(개인정보의 제3자 제공)

온국민소통은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 또는 범죄 수사와 같이 「개인정보 보호법」제 18조 ②에 해당하는 경우는 예외로 처리됩니다.

제4조(개인정보 처리의 위탁)

• ① 온국민소통은 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  • 위탁받는 자(수탁자) : (주)엑스코어시스템

    • - 위탁하는 업무의 내용 : 시스템 개발 및 운영관리
• ② 온국민소통은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법)

• ① 정보주체는 온국민소통에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
• ② 권리 행사는 온국민소통에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 온국민소통는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
• ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑥ 온국민소통은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(처리하는 개인정보의 항목)

온국민소통이 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

• 1. 온국민소통 회원정보

  • - 필수항목 : 아이디(이메일 주소), 비밀번호, 활동명, 휴대폰번호
  • - 선택항목 : 활동단체

• 2. 온국민소통 열린소통포럼신청, 공간신청

  • - 필수항목 : 이름, 전화번호, 이메일, 행사명, 주관 부서, 사용 신청 공간, 참가자수, 사용일시, 행사 내용, 기자재 등 요청사항
  • - 선택항목 : 소속 및 하시는 일, 포럼에서 나누고 싶은 이야기, 사용자1(협력단체), 사용자2(주관부처), 사무실 전화번호, 기타 사항

제7조(개인정보의 파기)

온국민소통은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않을 수 있습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

• ① 파기절차

  불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.

  • 1. 개인정보의 파기

    • 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.

  • 2. 개인정보파일의 파기

    개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.

• ② 파기방법

  • - 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
  • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조(개인정보 안전성 확보 조치)

개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 1. 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육

  • 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.

• 2. 개인정보에 대한 접근 제한

  • 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

• 3. 접속기록의 보관

  • 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 2년 이상 보관·관리하고 있습니다.

• 4. 개인정보의 암호화

  • 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

• 5. 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신

  • 개인정보의 오·남용, 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손 등에 대응하기 위하여 보안프로그램을 설치하고 접속기록 등을 월 1회 이상 점검 관리하고 있습니다.

• 6. 비인가자에 대한 출입 통제

  • 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

• ① 이용자에게 개인형 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

• ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  • 1. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 내가 찾은 검색어, 초기화면 설정 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  • 2. 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
  • 3. 쿠키 저장을 거부할 경우 개인형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조(개인정보 보호책임자)

온국민소통은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 보호법 제31조제1항에 따른 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다.

• 1. 개인정보 보호책임자 : 정책기획관 정영준
• 2. 개인정보보호 분야별 책임자 : 국민참여혁신과장

• 3. 개인정보취급자

  • - 열린소통포럼 담당자 : 이승희(044-205-2425)
  • - 홈페이지 담당자 : 박진우(044-205-2428)

제11조(개인정보 열람청구에 관한 사항)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. '온국민소통'은(는) 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

• 1. 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
• • - 부서명 : 행정안전부 국민참여혁신과
  • - 담당자 : 박진우
  • - 연락처 : 044-205-2428

정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

• - 개인정보보호위원회의 '개인정보보호 포털' → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)

제12조(권익침해 구제방법)

개인정보 주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 다음과 같이 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해-신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• - 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• - 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• - 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
• - 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제13조(개인정보 처리방침 변경)

• ① 이 개인정보처리방침은 2023년 3월 30일부터 적용됩니다.