국민디자인단 과제 설명
2024 공공서비스디자인 우수사례 (행정안전부 장관상, 우수상)
호흡기질환자 농촌치유서비스 상품개발(농촌치유서비스로 국민건강 UP, 농가소득 UP!)
강원특별자치도 농업기술원
강원 자연환경과 농촌자원 접목한 호흡기질환자 치유상품 개발하고자 국민디자인단 활동을 진행했습니다.
국민디자인단 활동 내용
1. 국민디자인단 구성
서비스디자이너 : 김민수
공무원 : 정범환, 박미진, 박종원
국민참여자 : 함혜영, 정민예, 조록환, 김영숙, 정선희, 엄윤호, 우현숙, 정대석, 김경미, 윤영희, 이원한, 임정분, 이희탁, 호흡기질환자 27명
2. 추진배경
○ (사회적 문제) 대기오염 등에 따른 호흡기질환자 지속 증가
○ (지역 현안) 강원 진폐재해자(호흡기질환자) 전국 1위
○ (지역 여건) 지리적 이점과 인프라 활용한 치유서비스 최적지
3. 진짜문제
○ 정책수요자①(호흡기질환자)의 특징, 문제점 및 요구사항 파악
○ 정책수요자②(치유농장주)의 보유 자원, 문제점 및 요구사항 파악
○ 퍼소나 설정, 주요 요구사항 및 문제 선정
4. 서비스 목표 수립
○ 문제점 및 요구사항 해결을 위한 아이디어 발굴(방향성 설정)
국민디자인단 활동 성과
5. 결과물
○ (프로그램) 농촌자원 활용 호흡기질환자 치유프로그램 개발･시연
- 설문 및 HRV 측정결과 : 스트레스 피로 감소, 자율신경 심장안정도 증가
- 프로그램 만족도(5점) 조사결과(오미미술원) : 4.7점으로 만족도 높음
○ (치유음식) 지역 식재료 활용한 치유음식 개발･적용
- 국민디자인단+치유농장주+전문가 협업 운영 및 성과 창출
- 지역 생산 식재료 활용 호흡기질환자 치유음식 개발
- 치유음식별 치유적 기능 공유 및 식탁세팅 가이드 설정
- 치유음식 가이드 개발
○ (사업화) 수요자 맞춤형 치유프로그램 사업화 모델 구축
○ (지역공동체 발전 기여) 농촌주민 복지향상 및 유대감 강화
○ (농가소득 향상) 농촌치유프로그램 운영으로 소득증대(50억원/년)
6. 기대효과
○ 바우처사업 활용 기본소득 창출 기반 조성
○ 농촌지역 경제적 활력화 기반 마련
○ 농촌치유 농장 및 관련 지역 농특산물 판매 확대
7. 공공서비스디자인 활동 전·후 비교
https://www.youtube.com/live/_RTamJ7g1S0?t=8527&feature=shared
